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初读《赢在用户》 - 123.114.79.*       《赢在用户》的英文原名是《The User is Always Right》呵呵，用户永远是对的，这样的提法既合理又一点绝对化了，是不是怕招来某些人的较真才改成《赢在用户》？那就只有译者清楚了。“赢在用户”挺好，谁理解用户谁就能实现商业价值，谁就能赢！ 奇遇给我推荐《赢在用户》有段时间了，一直没有时间看，昨天花时间看了三章，感觉比较吃力，主体段落的意思还算清楚，但是某些章节和文句理解起来有些难度，好像看英文原版的那种似是而非的拿捏不透的感觉。尽管如此，但这并不影响这本书对于ucders的价值，也不影响本人对译者Angela的敬意。对此类专业性著作翻译起来确实难度不小，东西方人的思维和表述方式也存在差异，可能是造成理解困难的原因，建议译者适当的删减调整一下文句，可能会更好一些。 《赢在用户》是一本介绍用户研究方法的书，告诉人们以“人物角色”方法去获取真实客观的“用户需求”讲到了详细的角色创建概念、分析研究手段和把其应用到设计中的完整过程。这样的内容是很值得叫人激动的！从一定程度上满足了人们对这一领域探究的渴求，本人就属于这部分人之列。当人们在“以技术编码为核心”和控制之下的开发氛围中竭力呐喊“以用户为中心进行设计”即所谓的UCD（User Centered Design）时，得到的支持很少（至少目前大环境是），自己也未免心里发虚。怎样让当局者认同ucd方法？这是摆在每一个ucd倡导者面前的难题。事实上“以什么为中心？”开展软件研发的争论从来没有停止过，敏捷开发VS交互设计成就了一段著名的争论。在编码技术处于绝对优势和事实控制之下，ucder怎样证明姑且被认为是个假设的合理性？是需要一套完整的理论和方法支撑的，就好比书中所述，要先摆平“副总裁”才有开展设计的可能。 UCD的设计方法和过程研究与用户研究方法是两个相对独立的研究领域，每个领域都够我们捣鼓了。这两个领域又不是割裂的，而是相互支撑前后关联的。要开展以用户为中心的设计，首先要搞清楚用户是谁？用户要什么？只有这些问题清楚了才可能去应用ucd的设计方法和流程获得设计原型。在认识用户和需求的过程中，每个人都走得很辛苦，正如译者所说“都只能根据一些零星描述和个人理解在这条路上艰难地摸索。”《赢在用户》起到了黑暗中的明灯的作用，为我们指引了方向。我们应该感谢Angela勤奋努力的工作。 《赢在用户》是一本启蒙书，告诉我们一些基本理论和方法，但是，还不足以指导我们的行动，UCD的实施是一个长期的艰巨的过程，不可能靠几本书几个人就可以做到，需要一批又一批同道们一起努力共同推广。读完这本书，如果能起到“哦，原来是这么回事！原来可以这么做！”的效果就很好了。值得花时间细读精度，强烈推荐！ 2007年10月29日 5点12分   |  0回应 |   0 /0人觉得此评论有用 此评论对你有用  没用

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